আমরা চাই আপনি প্রতিটি অর্ডারে সন্তুষ্ট থাকুন। কোনো পণ্যে সমস্যা থাকলে নিচের নিয়ম অনুযায়ী রিটার্ন বা রিফান্ড করা হবে।
এসব ক্ষেত্রে ডেলিভারি পাওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পণ্যের ছবিসহ আমাদের জানাতে হবে।
১. ফোন, হোয়াটসঅ্যাপ বা ইমেইলে সমস্যার কথা ছবিসহ জানান।
২. আমাদের টিম বিষয়টি যাচাই করবে।
৩. যাচাই শেষে রিপ্লেসমেন্ট পাঠানো হবে অথবা রিফান্ড দেওয়া হবে।
রিফান্ডের টাকা ৫–৭ কর্মদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে। ক্যাশ অন ডেলিভারি অর্ডারের ক্ষেত্রে বিকাশ/নগদ বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টে এবং অনলাইন পেমেন্টের ক্ষেত্রে একই মাধ্যমে রিফান্ড করা হবে।
স্টকে থাকলে ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল পণ্যের বদলে সঠিক পণ্য দ্রুত পাঠিয়ে দেওয়া হবে।
রিটার্ন বা রিফান্ড সংক্রান্ত যেকোনো প্রয়োজনে যোগাযোগ করুন: ফোন: 01915416747 | ইমেইল: [email protected] | ঠিকানা: লোহাগড়া, নড়াইল।
